Ellen Doesburg op 14 december 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft op 14 december een bestelling geplaatst via Uber Eats, waarvoor het geld is afgeschreven, maar het eten is nooit ontvangen. Het steakhouse heeft de bestelling niet doorgekregen en is telefonisch niet bereikbaar. De klant verzoekt om een snelle terugbetaling.
Bestelling gedaan 14-12 via uber eats geld afgeschreven. Maar eten nooit ontvangen steakhouse slotermeer heeft bestelling niet doorgekregen.
Zijn telefonisch niet te bereiken.
Dit gaat het algemene internet op.
Geld terug en wel heel snel.
Geld terug heel snel 11,50
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
