Ik heb een probleem ervaren met de bus van U-OV, die gewoon niet stopt bij de halte. Hierdoor ben ik te laat gekomen op mijn bestemming. Ik heb geen contact opgenomen met U-OV over deze situatie, maar het is zeer... Lees meer
Op dinsdag heb ik met tientallen andere mensen 1,5 uur gewacht op bus 11 van de Zamenhofdreef naar ziekenhuis Antonius in Leidsche Rijn. Er kwamen geen bussen, terwijl we in een noodsituatie verkeerden. Bij contact met de klantenservice kreeg ik... Lees meer
Sinds december 2025 ervaar ik regelmatig problemen met mee reizende chauffeurs die voor de streep staan en met de bestuurder praten. Wanneer ik hen vraag om zich aan de regels te houden, krijg ik vaak een onvriendelijke reactie. Een keer... Lees meer
Op 25 juni 2026, rond half zes, vond er een ernstige gebeurtenis plaats in bus 74 van Utrecht CS naar Europalaan (bus nr. 9631). Een blanke bijrijder, een witte veertiger met een cochleair implantaat, viel een vrouwelijke passagier seksueel lastig.... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met het inchecken bij U-OV. Wanneer ik incheck en op een tram wacht die vervolgens niet komt, zie ik mij genoodzaakt om uit te checken. Dit resulteert in bijna twee euro kosten, ondanks het feit... Lees meer
Ik heb meerdere keren onterecht 10 euro van mijn bankrekening afgeschreven gekregen voor een ritje dat slechts 2 euro kost. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met U-OV, heb ik geen teruggave ontvangen. Dit heeft mij veel frustratie en ongemak... Lees meer
Op 14 oktober 2023 heb ik gebruik willen maken van lijn 77 vanaf Utrecht Centraal. De bussen van 14:32 en 14:42 reden niet, en de bus van 14:52 reed slechts tot PR Westraven. Dit heeft mij in een lastige situatie... Lees meer
Ik stond s avonds laat in de kou te wachten bij halte Tivoli Vredenburg op bus naar Lunetten. Die zou over 13 minuten komen. Een kwartier later blijkt dat deze rit niet gaat... Is dat niet te voorzien en eerder... Lees meer
Ik stond s avonds laat in de kou te wachten bij halte Tivoli Vredenburg op bus naar Lunetten. Die zou over 13 minuten komen. Een kwartier later blijkt dat deze rit niet gaat... Is dat niet te voorzien en eerder... Lees meer
donkere afrikaanse chauffeur met baard rookt in bus 1. ik zt in zijn bus meerdere x en per week en hij flikt het bijna standaard. hij rookt in bus bij de klopvaart en tijdens rijden.
graag hulp.
ca. 40 - 50 jaar,... Lees meer