Klachten over U-OV

Beste medewerker, Op 27/2 en 6/3 kwam bus 63 van 6:39 uur niet opdagen bij de haltes Hoeufftlaan en Rietkamp vanuit Vianen naar Utrecht. Op de app van 9292 en van de NS reisplanner was geen informatie te vinden en... Lees meer

vandaag 15-03-2018 stond ik te wachtten op bus 4 richting zuilen. De bus was eindelijk in zicht en toen iedereen opstond reed de bus gewoon weg zonder mensen in te laden vanuit utrecht centraal. Dit is niet de eerste keer... Lees meer

Als student reis ik bijna dagelijks met het ov in Utrecht, ik maak het steeds vaker mee dat bussen erg laat zijn of zelfs niet eens komen opdagen (soms meerdere achter elkaar), vandaag moesten wij de laatste bus halen (bus... Lees meer

Op 18-12-2017 reisde ik met de bus vanuit de Uithof richting Utrecht Centraal. Bij instappen in de bus heb ik netjes ingecheckt. Halverwege de rit heb ik me blijkbaar perongeluk uitgecheckt zonder het te horen omdat ik aan het worstelen... Lees meer

In de nacht van donderdag 10-01-2018 op 11-01-2018 nam ik om 00:34 de bus vanaf P + R De Uithof naar de Van Koetsveldstraat in Utrecht. De buschauffeur stopte echter niet bij de halte, terwijl het stopsignaal wel aan was... Lees meer

Ten eerste was de buschauffeur enorm laat, hij zou om 08:49 bij Neude, Utrecht moeten zijn maar was ruim 10 minuten te laat, vervolgens ondanks dat we duidelijk aangaven dat we mee wouden, nee knikte de bus chauffeur en reed... Lees meer

gisteren was ik mijn ovkaart vergeten en moest een buskaartje komen in bus 37 van Maarssen (Fazantenkamp) naar Utrecht Centraal. Dit kostte mij E 4,40 en terug ook nog een. normale prijs is E 2,19. Ik vind dit echt te... Lees meer