Bij U-OV zijn in totaal 128 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 24 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.7/10 (27 stemmen). Dien een klacht in over U-OV. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over U-OV zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over U-OV indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor U-OV.
Op Klacht.nl zijn in totaal 128 klachten over U-OV ingediend, waarvan 24 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.
U-OV reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over U-OV gaan over Openbaar Vervoer. In de afgelopen 12 maanden zijn 24 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met U-OV door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
U-OV heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft U-OV een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 27 beoordelingen en 128 klachten, waarop U-OV via Klacht.nl niet reageert. Of U-OV betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert U-OV niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager47e2e659 op 04 november 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Gisteren om 22 uur heb ik een day-pass gekocht via de U-OV app. Helaas functioneerde deze niet, zowel niet bij het inchecken op Station Utrecht Centraal als in de bus. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice... Lees meer
Klacht van klager92c1384f op 29 oktober 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik wil een klacht indienen over U-OV. Voor de zoveelste keer is de bus uitgevallen zonder enige melding. Dit heeft me veel ongemak bezorgd, en het is frustrerend dat dit blijft gebeuren zonder dat er actie wordt ondernomen. Lees meer
Klacht van klager20c8c7a4 op 28 oktober 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een klacht over de busdienst van U-OV. Op [datum en tijd] heb ik gewacht op de bus bij halte [naam halte], maar de bus stopte niet. Hierdoor heb ik mijn afspraak gemist en heb ik 40 minuten vertraging... Lees meer
Klacht van klager8845f934 op 16 september 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een probleem ervaren met de bus van U-OV, die gewoon niet stopt bij de halte. Hierdoor ben ik te laat gekomen op mijn bestemming. Ik heb geen contact opgenomen met U-OV over deze situatie, maar het is zeer... Lees meer
Klacht van klager932e29c2 op 27 augustus 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Op dinsdag heb ik met tientallen andere mensen 1,5 uur gewacht op bus 11 van de Zamenhofdreef naar ziekenhuis Antonius in Leidsche Rijn. Er kwamen geen bussen, terwijl we in een noodsituatie verkeerden. Bij contact met de klantenservice kreeg ik... Lees meer
Klacht van klager7ad4fe24 op 19 augustus 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Sinds december 2025 ervaar ik regelmatig problemen met mee reizende chauffeurs die voor de streep staan en met de bestuurder praten. Wanneer ik hen vraag om zich aan de regels te houden, krijg ik vaak een onvriendelijke reactie. Een keer... Lees meer
Klacht van klagercd0d86ed op 25 juni 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Op 25 juni 2026, rond half zes, vond er een ernstige gebeurtenis plaats in bus 74 van Utrecht CS naar Europalaan (bus nr. 9631). Een blanke bijrijder, een witte veertiger met een cochleair implantaat, viel een vrouwelijke passagier seksueel lastig.... Lees meer
Klacht van klager2bf6c0a7 op 24 mei 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met het inchecken bij U-OV. Wanneer ik incheck en op een tram wacht die vervolgens niet komt, zie ik mij genoodzaakt om uit te checken. Dit resulteert in bijna twee euro kosten, ondanks het feit... Lees meer
Klacht van klager8fd89ab1 op 16 mei 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb meerdere keren onterecht 10 euro van mijn bankrekening afgeschreven gekregen voor een ritje dat slechts 2 euro kost. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met U-OV, heb ik geen teruggave ontvangen. Dit heeft mij veel frustratie en ongemak... Lees meer
Klacht van klager926f80f8 op 20 maart 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Op 14 oktober 2023 heb ik gebruik willen maken van lijn 77 vanaf Utrecht Centraal. De bussen van 14:32 en 14:42 reden niet, en de bus van 14:52 reed slechts tot PR Westraven. Dit heeft mij in een lastige situatie... Lees meer