U kunt een klacht over U-OV indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor U-OV.
Hoeveel klachten zijn er over U-OV?
Op Klacht.nl zijn in totaal 125 klachten over U-OV ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer.
Lost U-OV klachten op?
Van de klachten over U-OV wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over U-OV?
De meest voorkomende klachten over U-OV gaan over Openbaar Vervoer. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met U-OV?
U kunt contact opnemen met U-OV door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van U-OV?
U-OV heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Is U-OV betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft U-OV een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 27 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 125 klachten. Of U-OV betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over U-OV?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert U-OV niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager8845f934 op 16 september 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een probleem ervaren met de bus van U-OV, die gewoon niet stopt bij de halte. Hierdoor ben ik te laat gekomen op mijn bestemming. Ik heb geen contact opgenomen met U-OV over deze situatie, maar het is zeer... Lees meer
Klacht van klager932e29c2 op 27 augustus 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Op dinsdag heb ik met tientallen andere mensen 1,5 uur gewacht op bus 11 van de Zamenhofdreef naar ziekenhuis Antonius in Leidsche Rijn. Er kwamen geen bussen, terwijl we in een noodsituatie verkeerden. Bij contact met de klantenservice kreeg ik... Lees meer
Klacht van klager7ad4fe24 op 19 augustus 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Sinds december 2025 ervaar ik regelmatig problemen met mee reizende chauffeurs die voor de streep staan en met de bestuurder praten. Wanneer ik hen vraag om zich aan de regels te houden, krijg ik vaak een onvriendelijke reactie. Een keer... Lees meer
Klacht van klagercd0d86ed op 25 juni 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Op 25 juni 2026, rond half zes, vond er een ernstige gebeurtenis plaats in bus 74 van Utrecht CS naar Europalaan (bus nr. 9631). Een blanke bijrijder, een witte veertiger met een cochleair implantaat, viel een vrouwelijke passagier seksueel lastig.... Lees meer
Klacht van klager2bf6c0a7 op 24 mei 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met het inchecken bij U-OV. Wanneer ik incheck en op een tram wacht die vervolgens niet komt, zie ik mij genoodzaakt om uit te checken. Dit resulteert in bijna twee euro kosten, ondanks het feit... Lees meer
Klacht van klager8fd89ab1 op 16 mei 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb meerdere keren onterecht 10 euro van mijn bankrekening afgeschreven gekregen voor een ritje dat slechts 2 euro kost. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met U-OV, heb ik geen teruggave ontvangen. Dit heeft mij veel frustratie en ongemak... Lees meer
Klacht van klager926f80f8 op 20 maart 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Op 14 oktober 2023 heb ik gebruik willen maken van lijn 77 vanaf Utrecht Centraal. De bussen van 14:32 en 14:42 reden niet, en de bus van 14:52 reed slechts tot PR Westraven. Dit heeft mij in een lastige situatie... Lees meer
Klacht van Carlien van Geffen op 19 februari 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik stond s avonds laat in de kou te wachten bij halte Tivoli Vredenburg op bus naar Lunetten. Die zou over 13 minuten komen. Een kwartier later blijkt dat deze rit niet gaat... Is dat niet te voorzien en eerder... Lees meer
Klacht van Carlien van Geffen op 19 februari 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Ik stond s avonds laat in de kou te wachten bij halte Tivoli Vredenburg op bus naar Lunetten. Die zou over 13 minuten komen. Een kwartier later blijkt dat deze rit niet gaat... Is dat niet te voorzien en eerder... Lees meer
Klacht van uovchauffeurrooktweerindebus op 09 februari 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
donkere afrikaanse chauffeur met baard rookt in bus 1. ik zt in zijn bus meerdere x en per week en hij flikt het bijna standaard. hij rookt in bus bij de klopvaart en tijdens rijden.
graag hulp.
ca. 40 - 50 jaar,... Lees meer