Klacht: Onterechte afschrijving van mijn bankrekening

klager8fd89ab1 op 16 mei 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 mei 2026

Een klant van U-OV heeft herhaaldelijk onterecht 10 euro van zijn bankrekening afgeschreven gekregen voor een rit die slechts 2 euro kostte. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met U-OV, heeft hij geen teruggave ontvangen, wat heeft geleid tot frustratie en ongemak. Hij verzoekt U-OV dringend om het onterecht afgeschreven bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren onterecht 10 euro van mijn bankrekening afgeschreven gekregen voor een ritje dat slechts 2 euro kost. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met U-OV, heb ik geen teruggave ontvangen. Dit heeft mij veel frustratie en ongemak bezorgd. Ik verzoek U-OV dringend om het onterecht afgeschreven bedrag terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag van 10 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over U-OV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Alle klachten die gemeld zijn door klager8fd89ab1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten