Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren onterecht 10 euro van mijn bankrekening afgeschreven gekregen voor een ritje dat slechts 2 euro kost. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met U-OV, heb ik geen teruggave ontvangen. Dit heeft mij veel frustratie en ongemak bezorgd. Ik verzoek U-OV dringend om het onterecht afgeschreven bedrag terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag van 10 euro.

