Klacht: Voedselvergiftiging

ElsLindelauf op 06 februari 2017 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een reiziger meldt dat hij op 4 februari met Turkish Airlines van Kathmandu naar Amsterdam heeft gevlogen en de volgende dag ernstige buikkrampen en diarree kreeg, een klacht die ook geldt voor zes andere reisgenoten. De reiziger vermoedt dat de klachten zijn veroorzaakt door het voedsel tijdens de vlucht, aangezien de symptomen pas na de vlucht zijn verschenen.

Mijn Klacht:

Op 4 februari ben ik met Turkish Airlines van Kathmandu, via Ataturk, naar Amsterdam gevlogen.
De volgende dag kreeg ik last van erge buikkrampen en diarree. Dit duurt inmiddels al 2 dagen. Ook de rest van mijn reisgezelschap (6 andere personen) ervaart deze klachten. Het kan niet anders dan dat deze klachten ontstaan zijn door het voedsel tijdens de vlucht(en) van Turkish Airlines. Vanwege de tijdsduur tussen ons verblijf in Nepal en het ontstaan van de klachten, acht ik het niet waarschijnlijk dat de klachten al in Nepal zijn ontstaan. Dan hadden wij er allemaal al eerder last van moeten hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een excuses ontvangen van Turkish Airlines en daarbij een financiële vergoeding voor mijn geleden ongemak, wat nog steeds voortduurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM