Mijn Klacht:
Ik heb mijn telefoon op de luchthaven in Istanbul verloren, en Turkish Airlines weigert deze op mijn kosten naar mij op te sturen. Mijn rijbewijs zit in het hoesje van mijn telefoon, waardoor het duidelijk is dat deze van mij is. Ondanks mijn verzoek moet ik de telefoon persoonlijk ophalen, terwijl ik in Amsterdam woon. Dit is erg vervelend, vooral omdat de telefoon pas drie weken oud is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat mijn telefoon, samen met mijn rijbewijs en bankpas, op mijn kosten naar mijn woonadres wordt opgestuurd.
