Klacht: Beschadigde en natte koffer bij aankomst in Gazipasa

klagere64d4d2c ✓ Verified op 15 oktober 2026 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Bij aankomst in Gazipasa op 13 oktober bleek de grote koffer van de reiziger nat en beschadigd te zijn na een vlucht met Turkish Airlines vanuit Brussel, met een tussenstop in Istanbul. De reiziger uitte teleurstelling over de staat van de bagage en had verwacht dat deze in goede conditie zou aankomen.

Mijn Klacht:

Op 13 oktober vloog ik van Brussel naar Gazipasa met een tussenstop in Istanbul. Bij aankomst in Gazipasa ontdekte ik dat mijn grote koffer helemaal nat en beschadigd was. Dit is zeer teleurstellend en ik had verwacht dat mijn bagage in goede staat zou aankomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor de schade aan mijn koffer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over turkish airlines

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM