Louiza1971 op 02 december 2019 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 30 november 2019 vliegtickets geboekt bij Turkish Airlines en het bedrag van €811 betaald, maar heeft geen bevestiging van de boeking ontvangen. De klant vraagt om een spoedige terugbetaling van het betaalde bedrag.
Op 30 november 2019 heb ik vliegtickets geboekt op de site van Turkish Airline. De tickets heb ik betaald maar ik heb geen bevestiging van de boeking ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk het betaalde bedrag van €811 met spoed op mijn rekening te storten.
Alvast dank
Als mijn geld teruggestort is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
