Faragpour op 01 maart 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Turkish Airlines heeft een klacht ingediend omdat zijn vlucht een dag later is gewijzigd. Door deze wijziging mist hij de aansluitende vlucht, die een dag eerder vertrekt.
Jullie hebben mijn vlucht veranderd naar een dag later. Hierdoor missen wij de aansluiten de vlucht. Deze is dan 1 dag vroeger.
De 30 euro terug betalen die wij extra moesten betalen om een nieuwe booking te maken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
