Klacht: Slecht eten en stoel kapot

Mert A op 03 mei 2017 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 mei 2017

Een passagier van Turkish Airlines meldt dat de stoelen in de cabine half kapot waren en dat het persoonlijke scherm niet functioneerde. Daarnaast ervoer hij problemen met het geluid van het scherm naast hem en vond hij het geserveerde eten te koud en van slechte kwaliteit. Ondanks eerdere positieve ervaringen met de luchtvaartmaatschappij, was deze vlucht teleurstellend.

Mijn Klacht:

De stoelen waren half kapot mijn scherm deed het niet bij de scherm naast mij was er geen geluid de geluid ding was helemaal kapot en de schermen waren te sloom ze werkten slecht . De eten was slecht we kregen te koude eten. Ik heb heel vaak met Turkisch Airlines gevlogen maar dit keer was het heel slecht

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat alles goed is de tv en eten goed is, en ik wil wat schadevergoeding of upgrade naar business

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM