Tumet op 13 september 2021 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft gemeld dat de wielen van twee koffers zijn verwijderd tijdens de reis met Turkish Airlines. De klant heeft dit probleem ook in Istanbul gerapporteerd, waar foto's zijn gemaakt en zijn gegevens zijn genoteerd. Hij is verzocht om het probleem schriftelijk door te geven.
Hoi, ik ben de Mehmet tumer
Ik wil doorgeven dat jullie bij twee koffers van mij de wielen er af hebben gehaald. Ik heb dat ook in Istanbul doorgegeven en daar hebben ze mijn naam genoteerd, hebben foto’s van de koffer gemaakt en zeiden dat ik een bericht naar jullie moest sturen. Ik kwam hier 11 augustus achter.Groeten M.Tumer
Ik de koffer van 250 euro gekocht.
Met 150 euro ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
