Klacht: ruzie klacht

Ratebah op 20 juni 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een passagier heeft een klacht ingediend over een incident tijdens een vlucht van Turkish Airlines naar Istanbul op 18 juni, waarbij zijn moeder in het vliegtuig werd geslagen en de familie werd afgezet. Daarnaast maakt de klager zich zorgen over de locatie van hun reistassen en het gebrek aan communicatie over een alternatieve reis.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen. Mijn moeder, vader en broer hadden een vlucht naar Istanbul op zaterdag 18 juni, vluchtnummer Tk1954. Mijn moeder werd geslagen in het vliegtuig en mensen lieten hen afzetten. Er werd een ruzie opgenomen. Ik weet niet waar mijn reistassen zijn en ik ben niet benaderd voor een andere reis Ik wil weten wat het bedrijf voor mij gaat doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil een reactie van het bedrijf of contact En ik wil de reis compenseren, ik ben niet de reden om de reis te verliezen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM