Klacht: Racistisch opmerking

IbrahimAbukar op 09 juni 2017 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de onbeschoftheid en racistische opmerkingen van service medewerkers van Turkish Airlines op de luchthaven van Istanbul, specifiek bij gate B15. De klant meldt dat de supervisor, genaamd Camal, scheldwoorden in het Turks gebruikte, waaronder een belediging gericht aan de moeder van de klant, wanneer er moeilijke vragen werden gesteld.

Mijn Klacht:

Turkish airlines service medewerkers op de luchthaven van Istanbul gate B15 de supervisers zijn heel onbeschoft en racistisch.
Zodra je een moeilijke vraag stelt beginen ze te schelden en te roepen.
Ze schelden je moeder in het Turks” Amana gudum”
Niks anders komt uit hun mond.
De Naam van de supervisor is Camal.

Gewenste Oplossing:

Ik raad mensen aan niet te vliegen met turkish airlines

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM