Alev04 op 22 mei 2021 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vliegticket geboekt voor 1 juni, maar moest deze annuleren vanwege werk en heeft een nieuwe vlucht voor 10 juni geregeld. Na het versturen van een e-mail over de annulering heeft de klant geen reactie ontvangen van Turkish Airlines en vraagt zich af of de annulering is geaccepteerd, terwijl de betaling voor de nieuwe vlucht al is gedaan.
Hallo ik had vliegticket geboekt voor 1 juni,
Maar achteraf moest ik het anuleren vanwegen werk
En heb ik 10 juni moeten regelen ik heb gemailt maar heb daarna niks meer gehoord of het is geacepteerd mijn ticket
Voor 10 juni en ik heb ook al betaald.
Als het word opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
