S.T.RAHIM op 03 oktober 2017 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier heeft een klacht ingediend bij Turkish Airlines omdat zijn nieuwe koffer, ter waarde van 100 euro, beschadigd is geraakt tijdens de vlucht van Ankara via Istanbul naar Amsterdam. Hij verzoekt om een terugbetaling voor de kapotte koffer.
Beste mensen,
Vandaag (03.10.2017) om 11.25 van Ankara vertrokken naar Istanbul en van Istanbul ( om 15.05 naar Amsterdam vertrokken.
Bij aankomst in Amsterdam om 18.00 uur zag ik dat mijn nieuwe koffer is stuk! En deze koffer kost 100 euro en nu heb ik een kapotte koffer..ik wil graag mijn geld terug van turkisch airline!
Ik wil graag mijn geld 100 euro terug want zij hebben hem kapot gemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
