suedaa op 27 september 2016 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier heeft negatieve ervaringen gedeeld over de klantvriendelijkheid van een grondstewardess van Turkish Airlines, genaamd Tessa. De stewardess zou onvriendelijk hebben gereageerd op het verzoek om een stoelwijziging en niet adequaat met de passagier zijn omgegaan.
Ik vloog laatst met turkish airlines. De grondstewardess was niet klantvriendelijk. Ze weet niet hoe ze moet omgaan met een passagier. Ik wilde mijn stoel laten wijzigen. Ze wilde niet wijzigen en reageerde heel bot. Het was zeker niet klantvriendelijk!! Haar naam is Tessa.
Ik ben tevreden, als zij niet meer daar werkt. Zo een medewerker past zeker niet bij turkish airlines.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
