Terug

Klacht: naam wijzigingnaamwijziging e ticket

sweeta op 04 april 2013 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf turkish airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 april 2013

Een klant heeft bij Turkish Airlines een probleem ondervonden met een e-ticket, waarbij de achternaam van haar partner onjuist is vermeld als haar eigen achternaam. Ondanks dat ze een wijziging van de naam probeert aan te vragen, blijkt dit niet mogelijk, waardoor ze gedwongen is een nieuw ticket aan te schaffen. De klant vraagt zich af waarom een kleine naamswijziging niet mogelijk is en zoekt naar een oplossing voor haar situatie.

Mijn Klacht:

Tijdens het boeken via skyscanner.nl ben ik terecht gekomen bij turkish airlines, ik merk nu pas dat ze de achternaam van mijn man als mijn achternaam hebben gezet op e ticket! Naamswijzing is niet mogelijk bij turkish airlines! Nu moet ik een heel nieuwticket kopen. Dat kan toch niet? Waarom kan ik niet voor een klein bedrag naam veranderen? We zijn niet getrouwd, wel heb ik een kind met hem die dezelfde achternaam heeft? Wat moet ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Naamswijzigin of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sweeta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over turkish airlines

Alle klachten over turkish airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over turkish airlines
Zo werkt het