Cherryl2310 op 20 juli 2017 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier heeft een klacht ingediend over Turkish Airlines, omdat zijn nieuw aangeschafte koffer beschadigd is aangekomen op de vlucht van Istanbul naar Amsterdam op 18 juli. De koffer vertoonde een gat bij aankomst van de bagageband.
Op mijn vlucht van 18 juli JL. (TK 1953) Istanbul naar Amsterdam kwam mijn nieuw aangeschafte koffer met een gat van de bagageband!!
Graag zie ik een compensatie tegoed voor mijn koffer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
