Fatma1972 op 17 februari 2020 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens een vlucht van Istanbul naar Amsterdam op 15 februari 2020 is de koffer van de klager beschadigd. Er is een kapotte wiel en een aanzienlijke barst in de koffer geconstateerd.
Tijdens reis van zaterdag 15 februari 2020 te 19.20 uur vanuit Istanbul naar Amsterdam is mijn koffer beschadigd. Een wil is kapot en er zit een flinke barst in mijn koffer.
Ik wil dat mijn koffer vergoed wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
