Mijn Klacht:
Ik heb 2 keer geboekt en 2 keer betaald allebei geen bevestiging. Wil graag mijn ticket en wil van die andere boeking mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geld krijg en mijn andere ticket
Klacht: Ik heb 2 keer geboekt 2 keer geld afgeschreven, maar geen bevestiging.
Nabi op 12 maart 2020 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee keer een vlucht geboekt bij Turkish Airlines en beide keren is het geld afgeschreven, maar er zijn geen bevestigingen ontvangen. De klant verzoekt om de tickets en om terugbetaling van de tweede boeking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
