Terug

Klacht: Geld afgeschreven boeking mislukt geen tickets

simone den ouden op 04 juni 2021 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf turkish airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant heeft tickets geboekt bij Turkish Airlines voor een vlucht naar Turkije, maar tijdens het betalingsproces kreeg hij te zien dat de betaling was voltooid, terwijl de boeking niet was doorgekomen. Ondanks de afschrijving van 334 euro van zijn rekening, ontving de klant geen bevestiging of verdere uitleg over de situatie.

Mijn Klacht:

Zojuist tickets geboekt na turkije by turkisch airlines en tijdens de betalind hiervan kreeg ineens in mijn scherm dat betaling al was gedaan maar boeking niet was doorgekomen en dat myn geld terug gestort word. Geen bevestiging of uitleg helemaal nx meer van terug te vinden. Behalve dat ze 334 euro van mijn rekening hebben afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn 334 euro terug op mijn rekening heb.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door simone den ouden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over turkish airlines

Alle klachten over turkish airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over turkish airlines
Zo werkt het