Klacht: Geen ticket gekregen

Kholoud saidi op 26 april 2021 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft een ticket voor twee personen naar Istanbul geboekt voor de periode van 22 tot 29 mei en hiervoor € 380,08 betaald via iDEAL. Tot op heden heeft de klant echter geen bevestigingsmail ontvangen.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik een ticket geboekt voor 2 personen naar Istanbul voor 22 mei tot 29 mei. Ik heb € 380,08betaald via ideal maar geen mail ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik per direct mijn geld terug. Bedrag van 380,08€

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM