Terug

Klacht: Geen extra beenruimte wel voor betaald

Johan Robert Kuijpers op 22 september 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf turkish airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 september 2022

Een klant heeft op 5 september een stoel met extra beenruimte gereserveerd en hiervoor betaald bij Turkish Airlines. Bij de bevestiging ontving hij echter een ander stoelnummer en tijdens de vlucht bleek er geen extra beenruimte beschikbaar te zijn. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Op 5 september met online inchecken voor vlucht TK1954 op 6 september om 18.35 vanaf Schiphol bij Turkish Airlines een plaats met extra beenruimte betaald €81,78
Bij de bevestiging hiervan stond er ineens een ander stoelnummer wat ik al heel vreemd vond.
Bij de vlucht geen stoel met extra beenruimte, erg vervelend maar wil het bedrag wel terug krijgen.

Met vriendelijke groet,

Johan kuijpers
Oosterscheldestraat 90
2652 JG Berkel en Rodenrijs
0615309830

Gewenste Oplossing:

Het bedrag teruggestort krijgen voor de extra beenruimte wat ik niet gekregen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over turkish airlines

Alle klachten over turkish airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over turkish airlines
Zo werkt het