Mijn Klacht:
In Istanbul hadden we aansluitend vlucht naar Amsterdam vanuit Kharkov Oekraïne vanwege tijd verschil hebben we onze vlucht gemist , onze vliegtuig vanuit Oekraïne was om 14.30 geland bij de gate D10 waren we om 15.00 uur en de gate was al dicht vliegtuig ging om 15.10 vertrekken ze hebben op ons niet gewacht we waren niet enige er waren nog meer mensen , bij de balie Turkish airlines hebben ze onze vlucht omgeboekt naar 20.00 uur in de avond we hebben 5 uur moeten wachten . Nog een ding mensen die waren van Turks afkomst hebben een voucher gekregen om bij hotel die zich op de vliegveld bevindt daar te wachten en een voucher voor eten wij moesten op vliegveld wachten geen hotel hebben alleen voucher voor eten gekregen dat was oneerlijk dat ze mensen met Turks afkomst kregen beter oplossing dan wij, we hebben €1150 voor onze twee kaarten betaald
Gewenste Oplossing:
We hebben €1150 voor vluchten betaald ? We denken dat het eerlijk zou zijn om de helft van onze betaald bedrag terug krijgen
