Mamadou Toure op 08 december 2021 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Turkish Airlines heeft een fout gemaakt in zijn voornaam op het vliegticket, waarbij hij "visca Karimen" in plaats van alleen "Karimen" heeft ingevuld. Ondanks zijn verzoek om de fout te corrigeren, heeft de luchtvaartmaatschappij geen medewerking verleend.
Ik heb een fout gemaakt in mijn voornaam op mijn vliegticketreservering, mijn voornaam is alleen Karimen maar ik schreef visca Karimen op het ticket. Ik wilde dat hij alleen de visca wist, ze willen niets weten,
Ik zou graag willen dat hij probeert zichzelf in de schoenen van de klant te verplaatsen om te zien hoe gestrest we zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
