Klacht: Beschadigd koffer

Heider op 05 juli 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 juli 2022

Een reiziger heeft op 27 juni 2022 met Turkish Airlines van Bagdad naar Amsterdam gevlogen en ontdekte bij aankomst dat zijn nieuwe koffer beschadigd was. Ondanks het indienen van een klacht bij Swissport op Schiphol, heeft hij tot op heden geen reactie van Turkish Airlines ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 27-06-2022 met Turks airlines naar Amsterdam terug gekomen van mijn vakantie naar Bagdad ( Ordernr: LMUA01 – uw reis naar Baghdad), maar helaas mijn nieuwe koffer beschadigd en kan niet meer te gebruiken, via swiss port schiphol klacht ingediend maar ik heb nog niks van de turks airlines ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Kosten van mijn koffer (€100).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Heider

4 jaren geleden - Ik heb nog geen reactie van turks airlines ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM