Klacht: baggage zwaar beschadigd

m welleman op 08 oktober 2016 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

turkish airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Na de vlucht van Bahrain naar Amsterdam via Istanbul heeft de reiziger schade aan zijn koffer geconstateerd. De koffer was zwaar beschadigd en volledig open gescheurd bij aankomst op Schiphol.

Mijn Klacht:

mijn middelmaat reis koffer was zwaar beschadigd na aan
komst op schiphol, de koffer was totaal open gescheurd.

het gaat over de vlucht van Bahrain naar Amsterdam via Istanbul

TK0779 en TK 1951 van 7 oktober 2016 met nummer ET 2359760664926 ? 4 ?3

Gewenste Oplossing:

een vergoeding voor een nieuwe reiskoffer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM