3 weken geleden 6-6-2019 heb ik een formulier ingevuld over mijn klacht over de koffer. Het enige wat ik heb gehoord hierover is een mail met een referentienummer IWEB-223143 en sindsdien blijft het stil.
Graag een reactie.
Vriendelijke groet Marja van der... Lees meer
Nadat de vlucht vertraagd aankwam op Bari en de passagiers het vliegtuig waren verlaten, werden wij direct in het vliegtuig geplaatst. Wij konden zelf de etensresten van de vorige passagiers van de stoel verwijderen. Vervolgens mochten wij niet opstijgen. Dit... Lees meer
Het vliegtuig waarmee o.a. wij (2 volwassenen en 2 kleuters) zouden vliegen had al de gehele dag vertraging dus onze vlucht was ietwat vertraagd.
De vlucht voor ons was er een vogel in de motor gevlogen tijdens de landing. Transavia was... Lees meer
stoelen gereserveerd heen en terugreis en extra betaald
heenreis was alles goed gegaan terugreis alles mis stoel 5D 5E
stonden op mijn boekingsbevestiging op mijn boarding pas 5C 5 Bonze boarding pas werd geblokkeerd en nog bij meer... Lees meer
Elke vlucht reserveren we duurdere stoelen voor onze vlucht. Dit is vaker dan 1 x per jaar Afgelopen woensdag vanaf Marrakech ook weer, bij de nooduitgang.
En of dat nu voor 3 of 5 personen gaat en elke keer worden deze... Lees meer
Zoals u kunt zien in bijgesloten rekening heb ik op 18 mei 2019
diverse keren geprobeerd contact te leggen met nr 34902044350
voor informatie over mijn terug reis Malaga Rotterdam
Om 12.11 uur
Langer dan 21 minuten in de wacht gezeten
Keuze uit 3 opties... Lees meer
Mijn vriend stond gisteravond op de luchthaven van Beirut om in te checken voor zijn vertraagde (1uur40min) vlucht naar Amsterdam. Transavia past beleid toe stoom al is de vlucht nog zoveel vertraagde passagier toch op de oorspronkelijke inchecktijd bij de... Lees meer
Wij hadden stoelen gereserveerd met extra been ruimte op de heen weg deze ook gekregen.
Echter op de terug weg niet aangegeven dat we deze geboekt hadden maar hier is door het personeel niks mee gedaan. Lees meer
bij aankomst schiphol veel vertraging ivm niet afhandelen van de bagage daar bij opnieuw een taxi moeten bellen omdat de taxi vertrokken was omdat de tijd van afhandeling onduidelijk was en geen goede communicatie ,de koffers de andere dag... Lees meer
Wat een enorme teleurstelling dat Transavia met Miles geboekte reizen niet WIL omboeken. Sterker nog ze rekenen voor een goedkopere vlucht 2000 Miles meer. Klanten misleiden ok maar dit noem ik crimineel gedrag en machtsmisbruik Lees meer