Tijdens de vlucht van mijn dochter, die voor het eerst alleen vloog, heeft zij een zeer onvriendelijke behandeling ervaren van de stewardess. Bij haar verzoek om hulp met het plaatsen van haar koffer in de bagagebak, kreeg zij aanvankelijk geen... Lees meer
Ik dien een klacht in namens mijn ouders, Mohamed El Ouardiji en Anissa Abbassi, die op 25 juni 2026 op Rotterdam Airport onterecht zijn geweigerd voor vlucht V7TU0F naar Al Hoceima. Dit gebeurde vanwege een discussie over handbagage, terwijl zij... Lees meer
Mijn koffer van het merk Samsonite kwam van de band met een volledig afgerukt wiel, inclusief de bevestigingsplaat, en een ander wiel was deels kapot. Deze stevige koffer is niet zomaar stuk, hier is duidelijk bruut geweld gebruikt. Volgens de... Lees meer
Op 20 juni 2026 had ik een vlucht met Transavia, HV5956 van Lissabon naar Amsterdam, die meer dan 3 uur vertraging had. De piloot meldde dat het eerste vliegtuig een mankement had en dat ook het tweede vliegtuig niet in... Lees meer
Ik heb een probleem ondervonden met Transavia waarbij zij zich niet houden aan de gepresenteerde ticketvoorwaarden. Ondanks dat ik contact met hen heb opgenomen, verwijzen zij enkel naar hun voorwaarden, die ze in mijn geval niet hanteren. Dit heeft geleid... Lees meer
Ik heb mijn bagage beschadigd ontvangen na mijn vlucht met Transavia. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Transavia, weigeren zij om mij te vergoeden voor de schade. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel,... Lees meer
Ik heb onlangs een vlucht geboekt bij Transavia, maar de vlucht was vertraagd. Hierdoor heb ik extra kosten moeten maken voor een huurauto. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met Transavia over deze vertraging en de daaruit voortvloeiende... Lees meer
Op 7 november vlogen wij van Athene naar Schiphol (boekingscode JJV2RE). Op alle informatie die wij van Transavia ontvingen stond dat de ruimbagage 2 uur - 40 minuten voor vertrek afgegeven kon worden bij de de balie. Wij waren 55... Lees meer
Via deze brief dien ik een formele klacht in over de afhandeling van mijn geannuleerde vlucht en de vergoeding van de extra kosten die ik hierdoor heb moeten maken.
Mijn oorspronkelijke vlucht met Transavia, werd onverwacht geannuleerd. Na contact met een... Lees meer
Onze vlucht is afgelopen zondag 28 september gecanceld vanwege noodweer op Zakynthos. Deze is uitgesteld naar 29 september. We zijn erg slecht op de hoogte gehouden door Transavia zeg maar rusitg we zijn niet op de hoogte gehouden. We hebben... Lees meer