Ik zie dat uw medewerker van het service centrum (Oscar) mijn klacht niet begrepen heeft en daar dus niet op gereageerd heeft. Ik mocht 15 kg bagage meenemen en kwam daar zeker niet boven uit. Zowel bij de heen als... Lees meer
Mijn kleinzoon, Xiano Felter (9 jaar) arriveerde op 19 juli om 18.05 met vlucht HV6093 op Faro. Er was nogal verwarring, omdat een ander UM opstandig en verward was, waardoor de begeleiding geen aandacht kon besteden aan beide kinderen.
Bij... Lees meer
vlucht is geannuleerd en de afwikkeling duurt 6-8 weken er is dan niemand telefonisch bereikbaar waar kan ik mij wenden om dit sneller te doen de alternatieve vlucht moet ik toch ook gelijk betalen. Lees meer
Ik was vandaag om 17:00 bij de gaten om me in te checken en zeiden me dat ik te laat was om bagage te laden . Dus zeiden ze me om het achter te laten of iemand te geven om... Lees meer
Goedemiddag heer, mevrouw,
Prima dat tijdens de herstart kort voor het landen er geen reden van de herstart word doorgegeven aan de reizigers.
Maar als je uiteindelijk na ongeveer 10 minuten rond gevlogen te hebben een veilige landing halverwege maakt (waarvoor mijn... Lees meer
Geachte damesheren,
Op 2 juli 2019 ben ik terug gevlogen met Transavia van Gerona naar Amsterdam met de HV 5764.
Ik ben belast op mij visa kaart voor euro 8,30 op 2 juli 2019 echter ik heb niets gekocht kunt u mij... Lees meer
We zijn de 25 juni vanaf kos naar eindhoven gevlogen met onze hondjes. Helaas kwamen ze oververhit uit het vliegtuig, onze oudste hond moody heeft een longontsteking hierdoor opgelopen en we zijn meteen naar een dierenarts moeten gaan. Ze moet... Lees meer
Nogmaals is dit mijn mail van 27 mei JL waar ik nog geen antwoord op heb gehad.
Beste heer, mevrouw,
Met volslagenheid reageer ik nu pas na een zeer vermoeiende terugreis op ..... met uw vluchtmaatschappij.
Ik heb mij netjes 1... Lees meer
Vandaag 28 juni kwamen wij om 17.15 aan op eindhoven. We hadden al online ingecheckt waardoor we er een uur van te voren moesten zijn. Eenmaal bij aankomst zagen wij dat we vertraging hadden en om 19.50 zouden vertrekken. Om... Lees meer
Op 23 mei 2019 boekte ik een vlucht via TRANSAVIA.COM van Rotterdam naar Alicante op 13 september 2019 (HV5051)en retour op 17 september 2019 (HV5053) ad € 356,- totaal.
Ik betalde via iDeal maar kreeg geen bevestiging van de betaling noch... Lees meer