Op 21 juni zou ik vliegen naar Portugal, eerst mail ontvangen, vlucht is geannuleerd, dag later mail ontvangen: wij hebben goed nieuws vlucht gaat door. Helaas werd er nergens over de terugvlucht gesproken (24 juni) dag voor vertrek mail ontvangen... Lees meer
Ik wil een vlucht wijzigen en volgens de voorwaarden zou het kunnen dat je moet bijbetalen wat logisch is.
Mijn nieuwe vlucht is echter volgens de website van transavia goedkoper dan de huidige, toch is het 1 euro heen extr en... Lees meer
Op 30 maart jl. zijn we per mail geïnformeerd dat onze vlucht is geannuleerd. Er werd aangegeven dat uiterlijk eind april een voucher zou worden verstuurd. Inmiddels geeft de website aan dat dit eind juni is.
Het is nu juli... Lees meer
Ons gezin bestaat uit 4 personen waaronder 2 kinderen van 8 jaar. Ik snap dat ze het vliegtuig vol willen krijgen, maar vind het echt schandalig dat ons gezin her en der neer gezet word en tevens verschillende zones krijgen.
En... Lees meer
Ik heb de tijd want ik hang nu voor de vierde keer bij Transavia (tot nu toe een uur en drie kwartier). Wij zouden met de auto heen en terug naar Griekenland en ik vlieg dan twee keer een week... Lees meer
Op de webbsite kom je niet verder, telefoon wordt niet opgenomen, je kan alleen luisteren naar een bandje meer dan 1 uur. Via whatsapp gestelde vraag is het antwoord dat je maar op de website moet kunnen.
En dat alles omdat... Lees meer
Hallo wij zijn ons geld kwijt door de corona virus is het niet mogelijk om naar onze bestemming op vakantie te gaan dat word afgeraden door het r.i.v.m maar een andwoord krijgen we niet niemand reageert aan de telefoon en... Lees meer
klantenservice onbereikbaar. verschillende malen in de wacht gezet(soms 40 min!!!) en dan.... wordt de verbinding verbroken. Lees meer
2 april 2020 is mijn vlucht naar Bilbao geannuleerd met de toezegging eind april 2020 de voucher te ontvangen.Tot op heden geen voucher ontvangen.
Inloggen lukt niet, ik krijg de melding: er bestaat geen account met dit e-mailadres, ik ontvang... Lees meer
Cf coronabeleid probeer ik vluchten naar Valencia op 30 juli a.s. Om te boeken naar een latere datum dit jaar. Online lukt dit niet en krijg op geen enkele andere manier contact. Ben op tijd begonnen met van alles te... Lees meer