Mijn Klacht:
Ik heb een kaart gekocht en gedownload en kwam er dan pas achter dat er geen updates meer mogelijk zijn.
Ik wil graag mijn geld terug.
Daarbij startte de gps niet meer op na deze te hebben aangesloten op de laptop.
Nu probeer ik contact te krijgen met de klantenservice maar wordt steeds omgeleid en telefonisch sta ik al een half uur in de wacht.
Gewenste Oplossing:
Aankoopbedrag van de kaart terug gestort.
Dat de gps weer werkt!
Dit is namelijk het enige navigatie middel voor mijn vader (76jr) die vanuit Nederland naar mij in België rijdt.


