Mijn Klacht:
Ik heb problemen met mijn TomTom, omdat het apparaat niet meer oplaadt. Daarnaast krijg ik bij het inloggen op de AI geen toegang, terwijl ik al ingelogd ben. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar vind het moeilijk om hen telefonisch te bereiken en heb geen oplossing gekregen. Ik heb het defecte apparaat al naar de ANWB gestuurd in de hoop dat zij een adres voor retourzending hadden, maar ik ontving alleen een retour tekst zonder verdere oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het adres waar ik het defecte apparaat naartoe kan sturen voor reparatie of vervanging.
