Klacht: Wegafsluiting in Heeze

Leo van Liempt op 30 september 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 30 september 2021

Een nieuwe weg in Heeze heeft de lijkweg veranderd in een doodlopende straat voor auto's door de aanleg van een tractorsluis. Dit zorgt ervoor dat alleen voertuigen met een hoge bodemvrijheid de sluis kunnen passeren. De huidige bewegwijzering houdt hier geen rekening mee, wat leidt tot verwarring voor het verkeer. Er wordt verzocht om een aanpassing in de routeplanner.

Mijn Klacht:

Er is een nieuwe weg aangelegd in Heeze waardoor de lijkweg een doodlopende straat voor auto’s is geworden. Dit omdat in de lijkweg een tractorsluis tegen de Oudemolen is gelegd. Hierdoor kunnen nu alleen nog voertuigen die hoog op de wielen staan de sluis passeren. In uw bewegwijzering is hier geen rekening gehouden en kan dus al het verkeer onbelemmerd de lijkweg in en uit rijden. Graag zo spoedig mogelijk een aanpassing in uw routeplanner.

Gewenste Oplossing:

De lijkweg een doodlopende straat aangeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM