adrie Mastenbroek op 01 mei 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste Adrie, Inmiddels is uw klacht inbehandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij zijn...
Een klant heeft een nieuwe TomTom gekocht, maar ontdekte dat de functie voor route beperkte snelheid niet meer beschikbaar is, terwijl dit een veelgebruikte functie was op zijn oude TomTom XL Live. Hij vraagt zich af of deze functie alsnog geïnstalleerd kan worden op het nieuwe apparaat. De klacht is inmiddels opgelost.
heb al jaren een tom tom xl live gehad 45 landen,die ging pasgeleden kapot,daarom een nieuwe gekocht weer een tom tom,maar nu start 52.
toen ik hem thuis gestuurd kreeg,kwam ik erachter dat er geen route beperkte snelhei meer op zat,wat ik vaak gebruikte.
is dat nog te installeren er op is mijn vraag
dat ik weer mijn tom tom kan gebruiken voor route beperkte snelheid,max 40 km
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2018 om 17:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
