Mijn Klacht:
Goededag,
Ik heb een tom tom bij jullie gekocht ik gok ongeveer ander half jaar geleden. Het gaat om het model 4pn60 4pn6.001.01 fcc id: s4l4pn60 ic:5767a-4pn60 deze tom tom heb ik speciaal gekocht voor in de vrachtwagen. Nu moest ik gisteren vanuit antwerpen naar lokeren, waarschijnlijk omdat er veel file was werd ik gestuurd door antwerpen heen, nu ben ik daar niet goed bekent dus ik volg de navigatsie. Ik moest op een gegeven moment stoppen op een doorgaande weg omdat ik zag dat ik op een tunnel af reed die 2,90m hoog was ik heb de tom tom gecontroleerd en die stond gewoon op vrachtwagen ingesteld van 4 meter hoog ik moest op een doorgaande weg achteruit en ben via een woonwijk moeten gaan draaien. Volgens mijn leiding gevende krijg ik nog een boete omdat ik niet in die woonwijk mocht komen. Nou gaat het mij om het punt waar kan dit aan liggen? en hoe kan dit opgelost worden? Dit was namelijk best een gevaarlijke situatie die ik in de toekomst wil vermijden. En het heeft ook niks te maken met updaten denk ik want ik heb het nagevraagd volgens mijn collega ligt die weg er al jaren..
Met vriendelijke groetjes Toine Aarts
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevrede als ik weet waar het probleem aanligt en hoe het opgelost kan worden.
