Klacht: via 62

[email protected] op 08 oktober 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status In behandeling
Datum 8 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

stel route in .geeft wel tijdaan.vermeld ook de km afstand aan. maar het beeld blijft stok stijf staan.moet soms 3 a 4 km rijden voor hij begint te lopen .hij valt onder weg ook stil .ook het satelit afbeelding blijft lang knipperen.ik heb hem ge updete maar helpt niet.

Gewenste Oplossing:

hij moet funtioneren zoals het hoord maar niet zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van TomTom

5 jaren geleden - Geachte meneer van den Broek, Bedankt voor uw klacht op klacht.nl. Mijn naam is Evi en ik neem uw klacht in behandeling. U geeft aan dat u problemen ervaart tijdens het rijden, dat de TomTom vaak stil valt. Per 1 november 2020 is TomTom bekend met klacht.nl, het kan daarom zijn dat dit probleem inmiddels is opgelost. Graag verneem ik of dat u deze klachten nog ervaart. Met vriendelijke groet, Evi TomTom Customer Care Relations Benelux Onze klantenservice is bereikbaar per email of per chat via www.tomtom.com/support.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM