Klacht: Verkeerd adres

jokauffman op 07 januari 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw, Enige tijd geleden is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 7 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Navigaiesystemen verwijzen voor mij bestemde leveringen naar verkeerd adres.

Mijn adres is Groenstraat 96
6074EL

verwezen wordt naar 96a
en dit gaat regematig mis

Gewenste Oplossing:

Dat de navigatiesystemen onderscheidt leren maken tussen huisnummer 96 en 96a

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM