Klacht: Uploaden

IK GA MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET ZEGGEN op 16 maart 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een gebruiker van de TomTom Trucker 6000 Live time ervaart problemen bij het uploaden van kaarten, waarbij de melding verschijnt dat de kaart vol is. Eerder kon hij telefonisch ondersteuning krijgen, maar nu wordt de verbinding telkens verbroken.

Mijn Klacht:

Ik krijg twee keuzes: Kaart is vol!!!!!!!!!!! Terwijl ik notabene bewust gekozen heeft voor de Tomtom Trucker 6000 Live time. Voorheen als er wat was werd het telefonisch opgelost, nu wordt de verbinding gelijk verbroken.

Gewenste Oplossing:

Als het verholpen is.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht IK GA MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET ZEGGEN

5 jaren geleden - WAT IS DAT??? 11970214

Reactie van de melder van de klacht IK GA MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET ZEGGEN

5 jaren geleden - WAT IS DAT??? 11970214

Reactie van de melder van de klacht IK GA MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET ZEGGEN

5 jaren geleden - WAAROM KAN IK NIET IEMAND TELEFONISCH AAN DE LIJN KRIJGEN ZOALS VOORHEEN Onvoldoende opslagruimte, verwijder content die je niet gebruikt. Of Gebruik een geheugenkaart in je systeem. (Welk systeem?) Ik heb voorheen bewust gekozen voor Truckers Tomtom 6000 liftime zodat ik altij up too date was. Help mij Alstublieft Vriendelijke groet Harry Hijmering

Reactie van de melder van de klacht IK GA MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET ZEGGEN

5 jaren geleden - Het uploaden lukt nu wel hoe kan dat? Moet ik nu de volgende keer als ik inlog die code van jullie gebruiken. Gebruikersnaam: IK GA MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET ZEGGEN Wachtwoord: B21569Pal2jy Of mijn eigen gebruikersnaam en wachtwoord? En is het probleem nu opgelost voor de toekomst? Vriendelijke groet Harry

Alle klachten die gemeld zijn door IK GA MIJN GEBRUIKERSNAAM NIET ZEGGEN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM