Gerardus@64 op 16 september 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant heeft problemen met het updaten van zijn TomTom Go met WiFi en kan geen telefonische ondersteuning vinden om dit op te lossen. De klant is ontevreden over de gebrekkige ondersteuning na de aankoop, ondanks dat de verkoop soepel verliep.
Heb een TomTom go op WiFi gekocht nu kan ik niet updaten blijkbaar ,
En vind nergens om telefonisch contact te krijgen om dit op te lossen ,
Ook helpt support mij niet ,
Balen !!! Verkopen gaat goed maar wanneer je hem in huis hebt geven ze zich niet Thuis
Telefonisch hulp
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
