Terug

Klacht: updaten lukt niet en bedrijf niet bereikbaar.

paul van Dreuten op 05 augustus 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met het updaten van zijn TomTom Go Basic, waardoor het apparaat niet meer functioneert. Daarnaast ervaart de klant dat het aanmaken van een account niet mogelijk is door een verbindingsprobleem, en dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is zonder een account. De klant is zeer ontevreden over zowel het product als de geboden service.

Mijn Klacht:

Updaten gedaan en nu werkt niets meer aan mijn tomtom go basic.
Account aanmaken is zogenaamd de verbinding niet prive en kan ik niet verder.
bedrijf is niet te bereiken zonder account.

Waardeloos slechtste koop in jaren dit produkt en de service is hopeloos.

Gewenste Oplossing:

account aankunnen maken en gewoon contact kunnen leggen voor een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paul van Dreuten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het