Klacht: Updaten gaat zeer traag

Jaap Solong op 29 oktober 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 29 oktober 2022

Een gebruiker van TomTom ervaart dat het installeren van flitserupdates aanzienlijk traag verloopt, met een tijdsduur van bijna een uur. Dit wordt als onacceptabel beschouwd, vooral omdat men de flitserwaarschuwingen actueel wil houden.

Mijn Klacht:

Sinds kort kost het installeren van bijvoorbeeld een flitserupdate bijna meer dan een uur. Dit is niet meer te verteren; zeker als men de flitserwaarschuwingen zo recent als mogelijk probeert te houden.

Gewenste Oplossing:

Een update binnen een kwartier geïnstalleerd te hebben.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaap Solong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM