Mijn Klacht:
Meerdere malen heb ik nu de helpdesk benaderd omdat het sinds 15 september 2020 niet meer mogelijk is de vereiste updates uit te voeren
voor mijn navigatiesysteem.
Daarop heb ik vele aanwijzingen gekregen, maar deze leiden niet tot oplossing van het probleem. Ik ben bij hen bekend onder een referentienummer.
Als ik me probeer aan te melden via MyDriveConnect, krijg ik een storingsmelding en vervolgens is het niet mogelijk contact te maken met TomTom.
Telefonisch contact is ook niet meer mogelijk.
Kortom, het is tasten in het duister.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als zij telefonisch contact met mij opnemen om mij te coachen en eventueel meekijken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
