Rene Giesen op 06 februari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een gebruiker van TomTom ervaart problemen bij het installeren van nieuwe updates voor zijn navigatiesysteem. Bij het proberen om de updates te installeren verschijnt steeds de melding dat er iets mis is gegaan, zonder dat er een oplossing wordt geboden. De gebruiker is ontevreden en weet niet hoe het probleem op te lossen.
Als instellingen aangeeft dat er nw updates zijn en ik wil deze er dan opzetten geeft de tom tom steeds aan: Oeps er is iets misgegaan probeer het opnieuw, doch geeft hij weer hetzelfde aan. Ik weet niet wat ik hier aan kan doen.
Dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat tom tom met een gepaste oplossing komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
