marjoverwijlen op 18 november 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste Marjo, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een update van mijn navigatie gekocht voor 54,95. Na herhaalde telefoontjes met de helpdesk en uitvoerige beschrijvingen hoe ik moet updaten, heb ik nu een tomtom die helemaal niet meer werkt, geen update en ben 54,95 armer.
Geld terug of dat tomtom de update op mijn navigatiesysteem zet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 12:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
