Klacht: Totaal onbereikbaar voor support

TanteCaroline op 20 november 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 20 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een familie abonnement genomen op Tomtom Go na proefperiode van een maand. Het lukt op geen enkele manier om het abonnement op een andere telefoon te krijgen. Tomtom geeft geen instructies hiervoor en is totaal onbereikbaar voor ons als klant. Dus geen klantenservice. Slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe we familie abonnement moeten koppelen en dat ook lukt. Anders hebben we voor niets betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TanteCaroline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM