Klacht: Tomtom update niet met kaart update service

B eee op 06 januari 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371....

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 6 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ingebouwde tomtom weigert kaart te updaten.
Support via tom2 leid tot eindeloze helldesk sessies.
t werkt gewoon niet :C

k ga naar m’n dealer om um dr uit te late sloopen :C

Gewenste Oplossing:

werken upto date service voor 5 kaart er werkt er nog geen 1 :(

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM