bert6584 op 19 mei 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van TomTom ondervindt problemen met het verkrijgen van een GPS-fix update voor zijn TomTom Blue en Me Live. Na herhaaldelijke pogingen, zowel overdag als diep in de nacht, blijft de melding 'servers te druk' verschijnen. De klacht is inmiddels opgelost.
probeer op mijn tomtom blue en me live de gpsfix update te krijgen. Na op de 1e dag tot diep in de nacht ontelbare keren de melding ‘servers te druk ‘ te hebben gekregen nu op zondagochtend om 7 uur weer diverse pogingen. Zelfde melding.
als ik de gpsfix heb kunnen installeren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2019 om 09:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
