Klacht: TomTom is 3 dagen oud, geeft vreemde adviezen en slecht GPS signaal

syleneric op 22 augustus 2012 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, mevrouw, Enige tijd geleden is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie dagen geleden een nieuwe tom tom gekocht, vandaag naar Slagharen gereden vanaf Grootebroek. gps signaal duurt heel lan en als er contact is gebeuren er vaak 2 dingen te weten: 1. snelle uitval van het gps signaal
2. heel vreemde adviezen en hij geeft afslagen aan (die men dient te nemen) die er niet zijn.
De Tom tom is eergisteren geupdated met een actueel programma.
Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Een goed werkende Tomtom

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM